“感谢你们不辞辛苦，来回两趟前往郑州，帮助我们家解决了这个大难题。”2026年年初，当事人程先生为祥符公证处的公证人员献上一面镌有“以事实为依据，以法律为准绳，全心全意为人民服务”的锦旗，以表达对公证人员不辞辛苦加班加点来往两地为老太太上门办证的感激之情。

2025年12月份，当事人程先生来到祥符公证处咨询遗产继承公证相关事宜，祥符公证处的公证人员便把需要的材料及公证的流程告知了程先生，但当程先生听闻需要所有继承人前来公证处办理却犯了难。原来，继承人平日工作繁忙，难以抽身，被继承人的配偶更是远居郑州，年事已高，行动不便，无法亲自前往开封办理公证手续。面对程先生这样的困境，祥符公证处的公证人员主动为其开启“绿色通道”为程先生提供“上门服务”，全力解决群众的急难愁盼问题。

在所有材料准备完备后，应程先生的申请，两名公证员牺牲周末的休息时间，在周六加班加点为继承人时老太太前往郑州办理了继承权公证。但要完成房产最终过户，还需对老太太出具委托手续。在房产证出具后，公证人员再次驱车赴郑，为老人办理了委托书公证，最终，程先生终于顺利完成了房产过户手续，让房产真正登记在自己名下。

锦旗，不仅是程先生对祥符公证处两次赴郑上门服务的由衷致谢，更是群众对公证工作践行“便民利民”宗旨的真切点赞。祥符公证处的工作人员以牺牲周末休息时间的担当、跨城奔波的热忱，用专业高效的服务为当事人免去奔波之苦，让法治服务跨越地域阻隔、直达群众身边。一直以来，祥符公证处始终将“以人民为中心”融入每一次办证服务全过程。未来，祥符公证处将继续坚守“公证为民、高效务实”的初心，以更专业的素养、更贴心的举措，把便民服务落到实处，让每一次公证都成为群众“信得过的保障、暖人心的体验”。