朱仙镇司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入贯彻落实上级关于维护社会安全稳定的决策部署，全面开展“入户听诉保平安”专项行动。司法所全体工作人员联合平安中心、卫生院、民政、妇联、劳保所等多个部门下沉一线，以“叩开万家门、倾听百姓声、化解心中结”为目标，推动基层治理从“坐等上门”向“主动问需”转变，切实筑牢基层平安稳定的“第一道防线”。专项行动聚焦婚恋家庭、邻里关系、经济往来、征地拆迁等重点领域，紧盯农民工讨薪、劳资纠纷等高发易发问题，坚持全域覆盖、突出重点，全面拓宽排查范围、加大排查力度，做到横向到边、纵向到底，不留盲区、不漏隐患。

一、闻令而动，精细部署“责任网”

为确保专项行动取得实效，朱仙镇司法所第一时间召开动员部署会，成立专项工作小组。结合辖区实际，制定了“分片包干、责任到人”的工作方案，依托现有网格化管理体系，将司法所工作人员、人民调解员、“法律明白人”及网格员进行混合编组。

二、敲门问需，当好民情“收录员”

行动中，工作人员利用闲暇时间，采取“拉家常”的方式走进农户家中、田间地头。在走访过程中，工作人员不仅是“听众”，更是“帮手”，在提供帮助的同时消除群众戒备心理，引导群众说出心里的“疙瘩事”。针对外出务工人员，则通过电话、微信进行“线上听诉”，确保不漏一户、不漏一人。走访中，工作人员手持“民情日记本”，详细记录群众反映的关于邻里关系、土地纠纷、劳资争议以及民生保障等各类诉求和建议。

三、多元化解，高效解开“千千结”

对于入户收集到的矛盾纠纷，司法所实行“三级诊疗”机制。一是简易矛盾现场调，对家庭矛盾、口角争执等一般性纠纷，走访人员发挥人熟地熟优势，就地开展调解，力求“事不过夜”。二是复杂矛盾联合调，针对涉及专业法律问题或历史遗留的疑难纠纷，启动“所所联动”机制，联合派出所、法律顾问及驻村干部进行“会诊”，制定调解方案。三是重大风险及时报，对于可能激化或涉及群体性利益的矛盾，第一时间向镇党委、政府和上级司法局报告，并配合相关部门做好稳控和疏导工作，严防“民转刑”案件发生。例如，在近期走访中，工作人员了解到一起因排水问题争执多年的邻里纠纷，通过联合村委会反复实地测量和背靠背调解，最终促成双方握手言和。

四、送法上门，源头预防“治未病”

坚持“在听诉中普法，在普法中解纷”。工作人员将“入户听诉”与“送法上门”紧密结合，根据每户群众的具体情况，有针对性地宣传《中华人民共和国民法典》、防范电信诈骗、法律援助法等与日常生活息息相关的法律法规。针对征地拆迁区域，重点宣传土地管理法规；针对留守儿童家庭，重点宣传防溺水和未成年人保护法。通过以案释法，引导群众通过合法途径表达诉求、维护权益，从源头上减少矛盾纠纷的产生。

五、常态长效，闭环管理“求实效”

为防止“一走了之”“只听不办”，司法所建立了“回头看”机制。对已化解的矛盾纠纷进行定期回访，了解协议履行情况和群众满意度，确保案结事了、心平气和。同时，每周对走访数据进行汇总分析，对群众反映强烈的共性问题和潜在风险进行预警研判，为党委、政府决策提供参考。

下一步，朱仙镇司法所将持续深化“百日攻坚保平安”专项行动，不仅要“走进群众的门”，更要“走进群众的心”，以实实在在的行动解决群众的急难愁盼，为建设更高水平的平安法治贡献司法行政力量。