10月11日，祥符区税务局党委书记、局长徐树标一行到开封市产城融合示范区进行专题调研，与开封市产城融合示范区党工委副书记、管委会主任岳青展开座谈。

座谈会上，岳青对区税务局长期以来的支持表示感谢，并表示希望双方进一步深化合作，勤加交流，助力产融区抢抓发展机遇，更上一层新的发展台阶。徐树标表示，税务部门将坚定不移地支持产融区发展，在对上争取政策及业务辅导方面，区税务局将提供专项支持，以实际行动进一步优化纳税服务、提升纳税人满意度，助力区域内企业稳步发展。

座谈结束后，徐树标一行在产融区管委会副主任徐振华的陪同下，实地走访产融区内重点工程项目，了解相关建设情况。并与郑州电力职业技术学院（祥符校区）校方领导进行深入交谈，对校方提出的税务问题现场做出解答和政策辅导。

11月13日，祥符区税务局党委书记、局长徐树标一行走进辖区重点企业开展走访调研活动，在开封埃尔夫液体化肥有限公司、开封禾丰肉类食品有限公司、颐海（开封）食品有限公司、大公环境资源（开封）有限公司等重点企业，为企业提供精准政策辅导，不断提升税费服务质效。

走访过程中，徐树标一行详细了解企业生产经营、税费政策享受、税收管理等情况。每到一处，都会认真询问：“企业的原材料采购和产品销售情况怎么样？”“税费优惠政策能不能及时享受，未来发展计划？”“发展过程中有什么困难，对税务工作还有什么诉求？”。并与各企业负责人进行深入交流，倾听企业经营过程中存在的涉税需求建议，并鼓励企业提振发展信心，做强做大主业，进一步提升市场竞争力。

下一步，祥符区税务局将持续开展好走访调研活动，完善好各项针对性税费服务，精准落实好各类税费优惠政策，打造更加一流的税收营商环境，为企业成长壮大增添动力，为企业高质量发展做出税务贡献。

祥符区税务局围绕关于推进“高效办成一件事”的有关工作要求，从“小切口”“做减法”“建机制”入手，聚焦“窗端”优化，积极创新，不断提升税费服务水平，打造高效办税新体验。

一是优化实体窗口设置，推进融合式服务。该局通过整合办税服务厅资源，缩减实体窗口数量，大力推行涉税事项网上办。设置潮汐窗口，实现人员分流，减少群众等待时长；设置涉税疑难问题绿色通道，保障涉税难题及时解决。此外，与人社、医保等部门联合实现社保业务“一窗联办”；与自然资源、住建等部门联动，实现不动产登记“一窗通办”；将“契税”窗口与“不动产”业务办理窗口紧邻，进一步优化纳税人办税体验。

二是优化功能区域设置，推进场景式分区。该局办税服务厅根据纳税人缴费人意见，划分功能区域。实现简易业务由导税台直接受理，辅导纳税人快速“掌上办”；智慧办税区域安排导税人员“一对一”培训辅导，全面推广涉税事项全程“网上办”；涉税疑难纠纷处理区域安排业务能手处理涉税疑难问题，将纠纷从源头化解。不同功能区域的设置同时满足共性和个性服务需求，不断提升办税效率。

三是优化智慧办税设置，推进智能化转型。以信息化为支撑，打造精细化办税服务体系。一是线上服务提质效。与银行合作推出“银税互动”；与邮政合作推出“税邮专递”。同时，设置专人专岗，通过“征纳互动”服务运营平台提供在线实时答疑服务，让群众“少跑腿”。二是智慧微厅就近办。推进“智慧微厅”进社区，与社保、医保、等部门联合，推动自助办税终端整合，实现“一机多用”，优化15分钟办税圈。同时，将智慧微厅与地方政务服务部门实现数据共享、平台共建，打造24小时不打烊服务。

下一步，该局将锚定纳税人缴费人需求，不断优化“窗端”办税体验，深入推进“高效办成一件事”，进一步优化税收营商环境，走好“祥税”服务路。